Intelligenza emotiva
Obiettivi
Di seguito, gli elementi chiave concernenti il contenuto affrontato e i metodi messi in atto
- Definire l'intelligenza emotiva
- Analizzare le sue implicazioni tra i dirigenti e i dipendenti
- Conoscere le misure da intraprendere per favorire questo tipo d’intelligenza
- Raggiungere un equilibrio tra emozione e intelletto
Contenuto
- Essere all'ascolto degli altri
- Definizione dell'intelligenza emotiva e delle sue variabili:
- la coscienza di sé
- la fiducia in sé stessi
- il controllo di sé
- l'adattabilità
- l'innovazione
- la motivazione
- l'implicazione
- l'ottimismo
- l'empatia
- la comprensione dei sentimenti e dei bisogni altrui
- le attitudini sociali
- il senso della collaborazione e della mediazione
Contenuto
- Messa in situazione
- Giochi di ruolo
- Sintesi da parte dell'animatore
- Test psicologici per permettere una conoscenza di sé
- Materiale didattico stampato